Кто такой хаус-мастер и как он работает

Этой весной в коммунальной сфере Орла произошли небольшие изменения: у каждого многоквартирного дома, находящегося в ведении "Первой городской" УК, появился персональный помощник — специалист с модным названием хаус-мастер. Он, без преувеличения, на все руки мастер: может и перегоревшую лампу в подъезде  поменять, и кран починить, и воду из подвала откачать. Его задача состоит в том, чтобы следить за состоянием общедомового имущества и выполнять текущий ремонт.

День у хаус-мастера расписан буквально по минутам. Что и когда нужно сделать, контролировать несложно — все отражено в специальной программе на планшете, который теперь есть у каждого помощника. Узнать его тоже легко: хаус-мастера выдает синяя спецодежда с логотипом УК.

Как работает хаус-мастер

Павел Шибанский — хаус-мастер, обслуживающий 13 домов в Заводском районе Орла. Все они расположены недалеко друг от друга, чтобы добираться от одного адреса до другого было проще и с минимальными затратами по времени.

Один из объектов Павла — дом №23 на улице 1-я Посадская. Здесь он бывает с завидной регулярностью. А как иначе? В теплопункте, расположенном в подвале, скапливается вода, которую приходится откачивать практически через день. У жильцов были опасения, что виной всему стал прорыв трубы, но, к счастью, они не подтвердились.

"Мы тщательно все осмотрели  и  инженерные системы оказались в полном порядке. Поэтому контролируем ситуацию и откачиваем воду",- объяснил Павел.

Выполнив работу, хаус-мастер делает соответствующую отметку в электронной программе и проверяет, не поступили ли другие заявки из этого же дома.

Чем занимается хаус-мастер

Хаус-мастер – специалист многопрофильный. Перечень его обязанностей трудно ограничить какими-то рамками. Какая бы беда не приключилась в вашем доме, будь то потекший кран, испорченная проводка, сломанная дверь в подъезде или проблемы с канализацией — смело звоните по номеру 510-510 и оставляйте заявку. Хаус-мастер вашего дома обязательно придет на помощь.