В Орле запустят колл-центр по лекарствам для льготников
Об этом на пресс-конференции 5 февраля рассказал губернатор Андрей Клычков.
Отвечая на вопросы об обеспечении льготными лекарствами, губернатор согласился, что система не всегда работает эффективно. Часто решать проблемы с поставкой тех или иных препаратов приходится в ручном режиме. А так быть не должно.
Наладить процесс, перейти из ручного в автоматический режим, должен помочь специальный колл-центр по вопросам обеспечения лекарственными препаратами. Уже на этой неделе он заработает на базе телефона 122.
Глава региона отметил, что обращение пациентов по лекарствам в департаменты и поликлиническое звено затягивает процесс. Колл-центр же объединит в себе горячую линию, чат и портал. С их помочью человек сможет узнать наличие препаратов, сроки их поставки, уточнить интересующие вопросы.
Хотите читать наши новости раньше всех?
Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других
Добавить
