Орловцы пожаловались в Банк России 1000 раз

В 2020 году жители Орловской области направили в Банк России 1065 жалоб. 639 из них касались работы банков. Больше всего вопросов у орловцев было по поводу потребительских кредитов — 264 принятых обращения. Разногласия с банками из-за ипотеки возникали 66 раз. Еще 70 обращений были связаны с картами, банкоматами, переводами, 42 — с вкладами и депозитами.

На работу страховщиков поступило 164 жалобы, на микрофинансовые организации — 124. При этом половина обращений касалась работы по возврату долга, сообщила пресс-служба регионального отделения ГУ Банка России по ЦФО.

Если вы считаете, что ваши права, как потребителя финансовых услуг, нарушены, вы вправе обратиться в Банк России. Обращение можно направить через интернет-приемную на официальном сайте. Также круглосуточно работает единый контактный центр, телефон — 8-800-300-30-00 (звонок из регионов России бесплатный).