Орловцы жалуются на дефицит «скорых» и долгую запись к врачам

В режиме ожидания

В редакцию портала vOrle.ru обратился наш читатель Александр.

По его словам, лето, жара, шашлыки, мороженное и газировка больно ударили по ЖКТ – у мужчины обострился эрозийный гастрит. Когда несколько дней диеты не помогли облегчить состояние, решил обратиться к медикам.

«17 июля, во вторник, понял, что не могу встать с дивана из-за режущей боли в животе. Открыл на Гослуслугах запись к терапевту и ахнул. Врач в Плещевской ЦРБ – а я прописан в Орловском округе – примет не раньше, чем через неделю, а то и две», - рассказывает Александр.

Наш читатель решил попытать удачу на месте – вызвал такси и поехал в поликлинику, надеясь попасть на прием в порядке живой очереди. Но не тут-то было…

В регистратуре мужчину, по его словам, честно предупредили, что отстоять перед кабинетом медика придется часов пять-шесть, а то и все восемь. И не факт, что попадешь – мол, некоторые врачи в отпусках, а оставшиеся не успевают принимать всех больных. Длинная очередь у двери терапевта говорила сама за себя.

«Но делать нечего, терпеть минимум неделю до приема я не мог. Спросив, кто последний ко врачу, приготовился долго ждать. Но через час согнулся от очередного приступа острой боли. Благо в этот момент мимо проходил фельдшер. Заметив мои муки и зеленое лицо, отвел в кабинет неотложки. Здесь дали направление на анализ крови, выписали больничный. К счастью, войдя в положение, фельдшер нашел «окно» у терапевта, но в Знаменской амбулатории. Спасибо этому медику. Но остальным больным, как сказала моя соседка, повезло меньше – она так и не смогла попасть к врачу», - говорит наш читатель.

Глас народный

Судя по комментариям в соцсетях, в списке возмущенных длинными очередями и долгими ожидания приема при онлайн-записи не только наш читатель:

«Цивилизация» по устранению очередей до Плещеевки явно не дошла. Даже если записан ко времени, нет гарантии, что попадешь в кабинет не к ночи. В очереди до драки едва ли не доходит, в кабинет с талончиком не пускают «живоочередники». Медсестра или врач могли бы вызвать по времени тех, кто записан. Но… Очень надеюсь, что эти проблемы хоть как-то постараются устранить».

«Вы думаете беда во взрослой поликлинике? С ребенком сходите. Пару месяцев назад с двухмесячным ребенком обратились к педиатру с направлением из скорой. На УЗИ нас записали, приехали в назначенную дату по талону, а кабинет в эту дату не работает. Ехали издалека. На наши вопросы ответы каждый час менялись: то кабинет сегодня не работает, то ждите, когда приедет врач, не известно когда, но ждите с ребенком, сидите. Прождали три часа, пошли к заведующей детским отделением. На наши вопросы зачем записали, если не делают УЗИ, она кричала: «Идите к педиатру, который дал талончик, и с ним разбирайтесь». Промучилась с двухмесячным ребенком полдня... Ничего не сделали».

И таких комментариев в соцсетях десятки, если не сотни.

Мы хотели предоставить руководству поликлиник и областному департаменту здравоохранения право на ответ, но вот дозвониться до ЦРБ и чиновников  – та еще задачка. Поэтому мы направили письменный запрос. Как только его получим – опубликуем.

Нескорые скорые?

Впрочем, трудности попадания на прием к врачам - это не единственная проблема в сфере здравоохранения, на которые в настоящее время жалуются орловцы. В списке болевых точек, по мнению орловцев, и дефицит «скорых». Люди уверены, что машин категорически не хватает.

«Мценск. На весь район две машины скорой помощи, врачей приходиться ждать долго», - написала амчанка под прямым эфиром губернатора.

Кстати, в соцсетях представители депздара отвечают оперативнее, чем на звонки.

«Во Мценской ЦРБ 11 машин скорой помощи и достаточное количество бригад», - парировали чиновники.

На этом дискуссия не закончилась: «Я говорю не голословно. 02.07.2025 моей маме (86) лет. Вызвали скорую в 21.20. Дождались в 2.00 – через три часа. Медики сказали, что дежурила одна бригада на весь район».

Под давлением фактов чиновники от здравоохранения были вынуждены признать, что «в ночное время бригад, конечно, меньше. При приеме вызова оператор задает дополнительные вопросы для определения экстренности вызова».

Как заявила еще одна пользовательница соцсетей, в Ливнах со скорыми ситуация аналогичная.

Будет некому работать…

К слову, в середине этой весны сотрудники «скорых» обратились к губернатору Андрею Клычков. В открытом письме они жаловались на низкие зарплаты (22 тыс. рублей после вычета налогов) при тяжелых условиях труда:

«При таких унизительно низких размерах заработной платы скоро на скорой помощи в Орловской области будет вообще некому работать — проще уйти в в поликлинику или ФАП, где без проблем можно отсидеть в кабинете с 8 до 17 часов и получать дополнительно к зарплате социальную выплату 30 тысяч рублей», - говорится в обращении.

Обратного ответа пока не последовало…

Отметим, что, по последним данным Орелстата, средняя зарплата в региональных учреждениях здравоохранения составляет 48,5 тыс. руб.