Оцените работу налоговиков

ИФНС России по г. Орлу предлагает налогоплательщикам новый и удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг в инспекции. Новый сервис "QR-анкетирование" позволяет теперь отправлять свои предложения и замечания руководству налогового органа прямо со смартфона.

Так, получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик с помощью специального приложения на своем смартфоне может считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции.

С помощью QR-кода можно оценить качество предоставленной услуги по пяти критериям:

•    доступность информации;

•    комфортность условий;

•    время ожидания в очереди;

•    время предоставления услуги;

•    вежливость и компетентность сотрудников.

Таким образом, новые технологии помогут налогоплательщикам принимать участие в улучшении качества работы налоговых органов.