Торговый дом "Сириус": Каждый клиент для нас ВАЖЕН
ИнтервьюТорговый дом "Сириус" был создан в 2004 году. За годы существования Торговый дом "Сириус" стал одним из лидеров в сфере поставок качественной, практичной, удобной спецодежды, инструмента, а также средств индивидуальной защиты, рабочей обуви и одежды для активного отдыха. Сегодня о своей компании рассказывает Президент компании Максим Алексеевич Сидоров.
Максим Алексеевич, как начать работать с Вашей компанией?
Наша компания оптово-розничная. Мы работаем как с юридическими лицами, так и с физическими. Для того, чтобы начать с нами работать, необходимо предоставить нам реквизиты Вашей организации, а если Вы физическое лицо, то посетить наш магазин.
Где Вы находитесь. Как к Вам доехать?
Мы находимся на ул. Н. Луговой д.1 (на пересечении ул. Гайдара и ул. Литовской). Схему проезда Вы можете скачать с нашего сайта www.specodegdakursk.ru или получить по факсу.
Увидели фото Вашей продукции на сайте. Где можно посмотреть образцы Вашей продукции?
Вы можете подъехать к нам в магазин, где в выставочном зале представлен ассортимент. Если у Вас нет возможности нас посетить, то наш менеджер сможет сам к Вам приехать.
Как у Вас с наличием товара?
У нас собственные склады, позволяющие поддерживать наличие товара по всей номенклатуре, а также еженедельное поступление товара. В среднем процент выполнения заказа из наличия на складе составляет 80%.
Мы работаем с компанией Вашего профиля, но нас не устраивают условия. Вы могли бы подобрать похожую продукцию?
Мы можем подобрать нужную Вам продукцию. Нам необходимо знать Ваши требования и пожелания, а также условия, выгодные для Вас, и мы приложим все усилия для успешного сотрудничества.
Максим Алексеевич, как быстро Вы можете выполнить спецзаказ, например, на нестандартные размеры?
Срок выполнения спец. заказа от15 дней до 1 месяца. Все зависит от того, какая продукция Вам необходима.
Вы могли бы пошить костюм по нашим требованиям и нанести наш фирменный логотип?
Да, можем. Срок изготовления зависит от партии и составляет 10-14 дней (в зависимости от сложности изделия). Логотип мы наносим разными способами: термопечатью или шелкографией.
Если мы не можем сами забрать товар с Вашего склада, как быть?
По предварительной заявке на отгрузку, Вы можете согласовать доставку с нашим менеджером. В течение 3-х дней товар будет на складе Вашего предприятия.
Как у Вас происходит замена брака?
Очень редко, но такие моменты бывают. В случае возникновения производственного брака – мы производим замену незамедлительно.
Ваш товар сертифицирован?
Да. На весь наш товар мы предоставляем сертификаты.
Вы закупаете продукцию или производите сами?
Наша компания является производителем спецодежды и продавцом спецодежды, обуви и средств индивидуальной защиты.
В связи с дефицитом времени возможно ли собрать товар заранее?
Да. Вы должны заранее информировать менеджера о дате и времени приезда, и к Вашему прибытию товар и документы будут подготовлены.
Какие способы оплаты возможны?
Мы работаем как за наличный, так и за безналичный расчет.
Вы работаете в выходные дни?
Для Вашего удобства магазин и склад в Курске работают по субботам с 10-00 до 17-00, в Железногорске по субботам и воскресеньям с10-00 до 17-00, где Вы сможете совершить покупку и как юридическое, и как физическое лицо.
Что отличает Вас от конкурентов?
Каждый клиент для нас ВАЖЕН.
